生活中時常發生一些衝突，但是又說不清是對是錯，兩方各執一詞，各有各的道理。在臺灣有很多「自助型」小火鍋店，只要在餐店內部食用，就可以無限續用米飯、冰淇淋、飲料等等。不用花費昂貴價格就能吃得飽飽的，尤其是人數較多時候，可以說是很划算了。

而日前在台南卻有男子帶著一家5口，去到相同模式的小火鍋店用餐，不過5人總共只點了2鍋，最後也在結帳時和店家起了衝突，講到激動處時老闆娘更是流淚下跪道歉，影片曝光後這場紛爭也引起網友熱烈關注。

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根據《ETtoday》報導，台南有位洪姓男子帶著一家人共4大1小去到小火鍋店用餐，由于店家早有清楚規定，身高140公分以上的客人要有120元的低消，但他們5人只點了2鍋，一行人卻都有享用食材區的自助吧，讓老闆在結帳時忍不住脫口表示：「你們來這裡白吃白喝，哪受得了」，男子聽到後覺得受辱，當下直接開啟手機直播不斷嗆聲「剛剛已經付錢」，同時要求對方道歉。

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吵到最後老闆娘實在受不了，崩潰的落淚下跪道歉，並拜託洪男「好心一點」放過店家，不過對方仍就不讓步繼續公審。

影片曝光後，網友們紛紛傻眼回覆挺店家「4大一小耶…真的扯…吃人夠夠就是說這種的」、「5人點2鍋老闆真的難做生意」、「完全覺得奧客好可怕，老闆娘很令人心疼」、「就白吃白喝的客人還敢惡人先告狀，遇到這種不識字的真的倒楣，老闆娘好可憐」，許多人都認為老闆娘實在太委屈，對于奧客應該硬起來反擊！

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後續5人中的洪男女性家人也出面澄清，當時他們4個大人外加1個2歲小孩，共點了2鍋和3道菜，結帳時老闆告知他們這樣消費未達標，于是他們又點了一道菜，

不過隨後老闆娘又來告知：「4個大人需要點4鍋才可以」，也同意他們已經點的4道菜可以抵1鍋，所以只需再點1鍋即可，于是他們也加點1鍋並直接付錢，最後共開了3鍋加上4道菜，花費550元。

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不料最後還是被老闆嫌棄「白吃白喝」，一行人才會氣不過直接公審請網友評評理，雖然點餐細節曝光，不過網友們還是一面倒的力挺店家，認為店內牆壁上明明就清楚寫著規則，不照店家的規矩來還得理不饒人，分明就是奧客！

留言中也有好幾位老顧客出面表示，店家為人很客氣，不付錢就是白吃白喝沒有什麼好辯解的。

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感覺各退一步才能解決紛爭...大家覺得是哪一方的問題比較大呢？